Chief Experience Futurist

Bergabunglah dengan InnovateX Futures sebagai Chief Experience Futurist kami di Bangka Belitung. Anda akan memimpin visi untuk pengalaman pelanggan dan karyawan generasi berikutnya, menggabungkan teknologi terdepan, desain manusiawi, dan pandangan masa depan. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang inovatif dan berkomitmen untuk menciptakan solusi yang menginspirasi.

Setiap hari, Anda akan mengembangkan strategi untuk meningkatkan pengalaman digital pelanggan kami menggunakan alat seperti Figma, Adobe XD, dan InVision. Anda juga akan berkolaborasi dengan tim produk dan pengembang untuk memastikan bahwa setiap solusi yang dikembangkan tidak hanya teknologi canggih, tetapi juga memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membuat dan mengimplementasikan strategi pengalaman pelanggan yang inovatif menggunakan alat seperti Figma, Adobe XD, dan InVision.
• Berkolaborasi dengan tim produk dan pengembang untuk memastikan pengalaman pengguna yang optimal.
• Mengidentifikasi tren masa depan dalam pengalaman pelanggan dan karyawan.
• Mengembangkan dan mempresentasikan konsep pengalaman masa depan kepada pemangku kepentingan.
• Mengukur dan menganalisis efektivitas pengalaman pelanggan menggunakan alat seperti Google Analytics dan Hotjar.
• Membangun dan memimpin tim pengalaman pelanggan yang terdiri dari desainer, peneliti UX, dan pengembang.
• Memastikan bahwa semua pengalaman yang dikembangkan mematuhi standar aksesibilitas dan inklusivitas.
• Mengembangkan dan mempromosikan budaya inovasi dan kreativitas di dalam perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana atau magister dalam bidang Desain Pengalaman Pengguna, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
• Minimal 10 tahun pengalaman dalam perancangan pengalaman pelanggan.
• Pengalaman luas dengan alat desain seperti Figma, Adobe XD, dan InVision.
• Pemahaman mendalam tentang tren dan teknologi masa depan dalam pengalaman pelanggan.
• Keahlian dalam analisis data dan pengukuran efektivitas pengalaman pelanggan.
• Kemampuan untuk memimpin dan menginspirasi tim.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan efektif dan mempresentasikan ide secara jelas.
• Pengalaman dalam mengembangkan strategi pengalaman pelanggan untuk perusahaan teknologi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait