Merchant Success Executive Area Kab . Hulu sungai Selatan
Intrias Mandiri Sejati, sebuah perusahaan yang berfokus pada solusi pembayaran digital, sedang mencari Merchant Success Executive Area untuk bergabung dengan tim kami di Hulu Sungai Selatan, Kalimantan Selatan. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan keberhasilan merchant kami dalam menggunakan platform pembayaran digital kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan merchant untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi yang efektif, dan memastikan mereka mendapatkan nilai maksimal dari layanan kami.
Sebagai Merchant Success Executive Area, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas sehari-hari, termasuk kunjungan ke merchant, pelatihan, dan penyelesaian masalah. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, seperti CRM, sistem pembayaran digital, dan alat analisis data. Dengan pengalaman yang solid di bidang ini dan kemampuan komunikasi yang kuat, Anda akan menjadi bagian penting dari tim kami dalam mendukung pertumbuhan dan keberhasilan merchant kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengunjungi merchant secara berkala untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan dukungan yang diperlukan.
- Melakukan pelatihan dan workshop untuk merchant tentang penggunaan platform pembayaran digital kami.
- Menyelesaikan masalah dan menyediakan solusi untuk merchant yang menghadapi kendala dalam menggunakan platform kami.
- Mengumpulkan dan menganalisis data untuk mengidentifikasi tren dan peluang untuk meningkatkan keberhasilan merchant.
- Mengembangkan dan menjalankan strategi untuk meningkatkan retensi dan pertumbuhan merchant.
- Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan merchant untuk memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
- Menggunakan CRM dan sistem pembayaran digital untuk mengelola informasi merchant dan transaksi.
- Memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja merchant dan rekomendasi untuk perbaikan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Merchant Success Executive atau peran terkait di industri pembayaran digital.
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang terkait seperti Manajemen, Bisnis, atau disiplin akademik lainnya.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal tingkat intermediate) untuk komunikasi dengan merchant internasional.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan merchant.
- Pengalaman dalam menggunakan alat CRM dan sistem pembayaran digital seperti Stripe, PayPal, atau sistem serupa.
- Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan yang kuat.
- Pengalaman dalam bekerja di lingkungan yang beragam dan multikultural.
- SIM A dan kendaraan pribadi untuk mendukung kunjungan ke merchant.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang