Telemarketing

Anda adalah suara dari PT Bumi Putra Jaya, perusahaan logistik yang beroperasi di Palopo, Sulawesi Selatan. Anda akan menjadi jembatan antara kami dan pelanggan kami, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa melalui telepon. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman yang memuaskan dengan produk dan layanan kami.

PT Bumi Putra Jaya adalah perusahaan logistik yang berfokus pada pengiriman barang-barang dengan efisien dan tepat waktu. Dengan lokasi strategis di Palopo, kami melayani berbagai sektor industri dan bisnis lokal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Mengelola panggilan masuk dan keluar untuk mengatur pengiriman barang.
2. Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
3. Mengatasi masalah pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
4. Mengumpulkan dan memproses data pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
5. Mengikuti dan mematuhi prosedur operasional standar perusahaan.
6. Melaporkan kinerja dan pencapaian harian kepada manajer.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi telemarketing atau peran serupa.
2. Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
3. Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
4. Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk memecahkan masalah.
5. Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
6. Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait